Điều khoản và Điều kiện 711bets cho người chơi Việt Nam 21+

1. Điều khoản chung

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này điều chỉnh mối quan hệ giữa 711bets ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng website 711bets.pro cũng như tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Game bài trực tuyến, Bắn cá và Chương trình VIP.

711bets cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Toàn bộ nội dung, giao diện và hỗ trợ khách hàng đều được thực hiện bằng tiếng Việt. Mọi giao dịch tài chính được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.

Điều khoản này được áp dụng cùng với các chính sách liên quan như Chính sách bảo mật và trang Chơi có trách nhiệm, đều được đăng tải công khai trên website. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản và Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 711bets, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không phải là nhân viên, đối tác, cổ đông hoặc người thân trực tiếp của bất kỳ nhân viên nào đang làm việc tại 711bets hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ cho 711bets.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm cá nhân với mọi quyết định cá cược của mình.

3. Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại 711bets. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 711bets nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

711bets có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

711bets có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai lệch hoặc có hành vi gian lận mà không cần thông báo trước.

4. Nạp tiền & Rút tiền

711bets hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn với bảo mật mã hóa chuẩn quốc tế.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền tức thì – số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử.
• Chỉ nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên đúng với thông tin đăng ký trên 711bets.
• Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Rút tiền nhanh chóng về đúng ví điện tử đã liên kết với tài khoản 711bets.
• Thanh toán an toàn – tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút được xét duyệt.
• 711bets có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc có giá trị lớn.
• Yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối nếu số dư đến từ hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.

5. Quy định cá cược

711bets cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, Live Casino, Game bài và Bắn cá. Mỗi sản phẩm có quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng. Các quy định chung bao gồm:

• Cược được đặt sẽ không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống, trừ khi có sự kiện hủy trận hoặc lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ hợp lệ; 711bets không chịu trách nhiệm nếu tỷ lệ thay đổi sau khi cược đã được ghi nhận.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp kết quả. Trong trường hợp có sự chênh lệch, phán quyết của 711bets là cuối cùng.
• Kèo Live (kèo đang diễn ra) có thể bị tạm dừng bất kỳ lúc nào trong trận do biến động tỷ lệ hoặc sự cố kỹ thuật.
• Cược Parlay chỉ được tính thắng khi toàn bộ các lựa chọn trong combo đều thắng. Một lựa chọn thua hoặc hủy theo quy định sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ phiếu cược.
• 711bets có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ rõ ràng (lỗi kỹ thuật, tỷ lệ bất thường).

6. Khuyến mãi & Thưởng

711bets thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện và quy định riêng được công bố khi ra mắt. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 711bets:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi được phép rút tiền.
• 711bets có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Chương trình VIP của 711bets tích điểm từ mọi lần đặt cược hợp lệ; điểm tích lũy không quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà chuyển thành đặc quyền VIP theo cấp độ.

7. Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tại 711bets:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược, khai thác tỷ lệ hoặc trục lợi hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để can thiệp kết quả cược hoặc lợi dụng lỗ hổng tỷ lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 711bets cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của 711bets.
• Chuyển nhượng tài khoản, số dư hoặc tiền thưởng cho người khác.
• Đặt cược theo cả hai chiều của cùng một sự kiện (arbitrage) với mục đích trục lợi đảm bảo.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 711bets có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.

8. Bảo mật & Dữ liệu cá nhân

711bets cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS. Chi tiết về việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 711bets.

Người chơi đồng ý rằng 711bets có thể:

• Thu thập và xử lý thông tin cá nhân để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• Lưu trữ lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược phục vụ mục đích hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Sử dụng thông tin liên lạc để gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi (người chơi có thể từ chối nhận thông báo khuyến mãi).

711bets không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

9. Chơi có trách nhiệm

711bets coi việc chơi cờ bạc có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi khuyến khích người chơi:

• Xem cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính.
• Đặt giới hạn ngân sách rõ ràng và tuân thủ giới hạn đó.
• Không cược khi đang trong trạng thái căng thẳng, mệt mỏi hoặc chịu ảnh hưởng của chất kích thích.
• Dừng chơi khi đã đạt giới hạn thua lỗ đã đặt ra từ trước.

711bets cung cấp công cụ tự giới hạn ngân sách, tự giới hạn thời gian chơi và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn dành cho người chơi có nhu cầu. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn nghi ngờ mình hoặc người thân đang có biểu hiện nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

10. Giới hạn trách nhiệm

711bets cung cấp nền tảng cá cược "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Cụ thể:

• 711bets không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng hoặc tấn công từ chối dịch vụ.
• 711bets không đảm bảo kết quả cá cược theo bất kỳ hướng nào. Tất cả hoạt động cá cược đều mang tính rủi ro và người chơi tự chịu trách nhiệm với quyết định của mình.
• 711bets không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp, thiệt hại do mất doanh thu hoặc thiệt hại do mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Trong trường hợp có tranh chấp, trách nhiệm tối đa của 711bets không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.

11. Thay đổi điều khoản

711bets có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website 711bets.pro/terms-conditions.

711bets sẽ thông báo các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích người chơi định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về quy định sử dụng nền tảng 711bets.

12. Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay cá cược, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 711bets luôn sẵn sàng 24/7.

• Live chat: Trực tiếp trên website 711bets.pro
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Hỗ trợ 24/7, mọi ngày trong tuần

Mọi khiếu nại chính thức liên quan đến điều khoản cần được gửi bằng văn bản qua email hỗ trợ, kèm theo tên tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. 711bets cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch.