711bets cam kết tạo ra môi trường cá cược lành mạnh, minh bạch và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin giúp người chơi kiểm soát thói quen của mình một cách chủ động.
Độ tuổi tối thiểu
bắt buộc tại 711bets
Mỗi người chơi tại 711bets đều được tiếp cận đầy đủ công cụ và thông tin để duy trì trải nghiệm cá cược tích cực và bền vững.
711bets yêu cầu xác minh danh tính bắt buộc với giấy tờ hợp lệ. Chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản và tham gia cá cược trên nền tảng.
Người chơi có thể chủ động đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. 711bets hỗ trợ nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money nhưng luôn tôn trọng giới hạn bạn đặt ra.
Tính năng nhắc nhở phiên chơi và giới hạn thời gian tự thiết lập giúp bạn duy trì cân bằng giữa giải trí và cuộc sống hàng ngày, tránh sa đà quá mức vào cá cược.
Nếu cảm thấy cần dừng lại, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian nhất định. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa và bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.
Đội ngũ hỗ trợ 711bets được đào tạo nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại. Khi bạn cần giúp đỡ, chúng tôi sẵn sàng tư vấn và hướng dẫn đến các nguồn hỗ trợ phù hợp tại Việt Nam.
711bets không hứa hẹn thắng chắc hay lợi nhuận đảm bảo. Mọi hình thức cá cược đều có rủi ro thua lỗ và bạn chỉ nên đặt cược số tiền có khả năng chấp nhận mất.
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là tập hợp các nguyên tắc, thói quen và công cụ giúp người chơi duy trì trải nghiệm cá cược an toàn, lành mạnh và trong tầm kiểm soát. Đây không chỉ là nghĩa vụ của nền tảng mà còn là quyền lợi chính đáng của mỗi người chơi.
Tại 711bets, chúng tôi xây dựng hệ thống chơi có trách nhiệm dựa trên ba nguyên tắc cốt lõi:
Cá cược giải trí lành mạnh là khi bạn chơi trong phạm vi ngân sách đã định, không để cảm xúc chi phối quyết định và luôn xem đây là hoạt động giải trí chứ không phải phương tiện kiếm tiền. 711bets khuyến khích mọi người chơi áp dụng tư duy này mỗi khi tham gia bất kỳ sản phẩm nào trên nền tảng, từ Sportsbook, Live Casino đến Slot Online và Bắn cá.
Cờ bạc có hại (Problem Gambling) có thể xuất hiện dần dần và không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Dưới đây là một số dấu hiệu cảnh báo phổ biến mà người chơi và người thân cần lưu ý:
711bets cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp người chơi chủ động kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình. Tất cả công cụ này đều miễn phí và có thể yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ:
Đặt mức trần nạp tiền VND theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi giảm xuống và có thể điều chỉnh tăng sau thời gian xem xét.
Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian cụ thể. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng đặt cược thêm.
Nhận thông báo nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi liên tục nhất định, giúp bạn duy trì nhận thức về thời gian đã sử dụng.
Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian ngắn (ví dụ 24 giờ, 7 ngày) để lấy lại cân bằng mà không cần tự loại trừ dài hạn.
Yêu cầu đóng tài khoản trong thời gian dài hơn. Trong suốt thời gian loại trừ, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược tại 711bets.
Nếu bạn quyết định không tham gia cá cược nữa, 711bets hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền nhanh thông thường.
Hãy dành vài phút trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, đây là dấu hiệu bạn nên xem xét lại thói quen cá cược và cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ.
Trả lời thành thật — không có câu trả lời đúng hay sai.
Bạn có thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền đã định trước khi bắt đầu phiên chơi không?
Bạn có từng cảm thấy cần phải tăng mức cược để cảm thấy hứng thú như trước đây không?
Bạn có từng cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không thể cá cược không?
Bạn có dùng cá cược để trốn tránh vấn đề hoặc cải thiện tâm trạng không?
Bạn có thường xuyên cố gỡ lại tiền thua từ phiên trước bằng cách tiếp tục cá cược không?
Bạn có giấu giếm mức độ tham gia cá cược với gia đình hoặc bạn bè không?
Cá cược có từng khiến bạn gặp khó khăn tài chính nghiêm trọng, ảnh hưởng đến công việc hoặc gia đình không?
Cá cược có thể là hình thức giải trí thú vị nếu bạn duy trì được thái độ đúng đắn và các thói quen lành mạnh. Dưới đây là những nguyên tắc 711bets khuyến nghị:
Bảo vệ người chưa đủ tuổi là ưu tiên hàng đầu của 711bets. Chúng tôi áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 21 tuổi nghiêm ngặt và thực hiện xác minh danh tính bắt buộc cho tất cả tài khoản.
Tất cả người đăng ký đều phải hoàn tất quy trình KYC (Know Your Customer) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do nhà nước Việt Nam cấp. Tài khoản chưa xác minh sẽ bị giới hạn chức năng. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ được xử lý theo quy định.
Nếu bạn có trẻ em hoặc người thân dưới 21 tuổi sử dụng chung thiết bị, chúng tôi khuyến nghị:
Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng tài khoản 711bets, vui lòng báo ngay qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, dưới đây là quy trình đơn giản để nhận được giúp đỡ từ 711bets:
Thừa nhận rằng bạn cần hỗ trợ là bước quan trọng và dũng cảm nhất. Không có gì đáng xấu hổ khi tìm kiếm sự giúp đỡ.
Mở live chat tại 711bets.pro hoặc gửi email đến [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và sẵn sàng lắng nghe không phán xét.
Nhân viên hỗ trợ sẽ tư vấn và giúp bạn thiết lập giới hạn nạp tiền, thời gian chơi, tự loại trừ tạm thời hoặc đóng tài khoản tùy theo nhu cầu.
711bets cam kết theo dõi và hỗ trợ bạn trong suốt quá trình. Chúng tôi tôn trọng quyết định của bạn và không tiếp thị dịch vụ trong thời gian tự loại trừ.
Đối với các trường hợp nghiêm trọng hơn, đội ngũ 711bets có thể hướng dẫn bạn đến các cơ sở tư vấn tâm lý và hỗ trợ cộng đồng phù hợp tại Việt Nam.
Những thắc mắc phổ biến về chính sách chơi có trách nhiệm tại 711bets: